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Compras

Neste momento pode fazer a encomenda através das seguintes plataformas:

  • Site
  • Facebook
  • Instagram
  • E-mail

Os métodos de pagamento disponíveis são:

  • Multibanco
  • MB Way
  • Visa/Mastercard

O prazo de entrega desde o momento em que é solicitada a recolha por parte da D’Granella é de 2-3 dias úteis para Portugal Continental.

Não há valor mínimo para encomendas.

O valor dos portes são:
  • Portugal continental: 4.50€ (valores até 5kg).
  • Portugal continental: 5.50€ (valores até 10kg).
  • Açores/Madeira: 8.50€ (valores até 5kg).
  • Açores/Madeira: 10.50€ (valores até 10kg).
  • Espanha**: 6.50€ (valores até 5kg).
  • Espanha**: 8.50€ (valores até 10kg).
Para encomendas noutros locais e/ou pesos: solicitar orçamento. ** não inclui ilhas.
Enviamos para qualquer país da Europa. O tempo de entrega e o custo de envio poderão variar entre países.

Primeiramente pedimos desculpa se algo de errado acontecer. Deve tirar uma fotografia e enviar e-mail para geral@dgranella.pt a reportar a situação e nós iremos verificar o problema.

Neste momento:

  • Entregamos em mãos na zona de Loulé, Quarteira, Albufeira e Faro.
  • Enviamos para Portugal Continental / Açores e Madeira / União Europeia.

Sim, sempre que for feita uma encomenda, será enviado um URL e um nº de encomenda para que possas verificar onde está a tua encomenda.

Na página do carrinho de compras, pode inserir o cupão de desconto onde diz “inserir cupão de desconto”.

Na página de finalização de compra:

1 – Selecionar “Tem um cupão? Clique aqui para inserir o código do cupão”.
2 – Colocar o código.
3 – Clique no botão “Aplicar”.

Produtos

Naturalmente isento de glúten, mas não se exclui o risco de contaminação cruzada.

Os nossos produtos não são biológicos, apesar serem feitos com ingredientes maioritariamente biológicos e, preferencialmente obtidos em produtores locais/nacionais.

Neste momento, a única opção vegan que dispomos, é a Granola Traquina – Limão e Amoras Brancas.

Não aceitamos devoluções das compras efetuadas na nossa loja online.

Registo

No canto superior direito poderá encontrar um símbolo representativo da área de cliente. Ao selecionar deverá colocar o seu e-mail e registar uma nova conta. Depois basta seguir os passos indicados. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Sim. Na sua área pessoal pode fazer a alteração dos seus dados.

Caso se esqueça da sua palavra passe, deve ir ao canto superior direito, selecionar o ícone de área de cliente e carregar em “Perdeu a sua senha” e seguir os passos sugeridos.

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